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《新華日報》整版報道淮安公交安全生產工作
來源:交通控股公司 時間:2022-01-17 瀏覽量:

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今年元旦前夕,南通市公交集團再次派出20人的團隊,專程到淮安市城市公共交通有限公司參觀學習安全生產的理念、制度和創新實踐。

  不只南通,包括山東、河北、河南、安徽等五省,以及我省其他所有設區市的公交公司,都紛紛來到淮安公交取經交流。

  安全生產,是公共交通的核心基礎和根本追求。當下,春運啟動在即,繃緊“安全弦”、過好“溫暖年”成為社會各界普遍追求和共同期盼?!拔喔啉P必至,花香蝶自來”?;窗补灰檬韧馔懈傁嗲皝聿蓴X“他山之石”,自有其“秘笈高招”。

磨礪初心“幸福公交”讓乘客幸福感滿滿

2021年3月15日傍晚,78歲的淮安市民吳玉山特意來到淮安公交公司,贈送自己精心創作并制作的《歌公交·贊張麗》古詩牌。原來,吳老先生10多年前經常乘坐張麗駕駛的86路公交車,所以對張麗的印象特別深刻,他表示“坐張麗師傅的車有幸福的感覺”。而3月初,吳玉山又看到張麗背殘疾乘客下車和撿到千元現金如數歸還乘客的新聞后更受感動。

  淮安公交深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產系列重要指示精神,不忘初心、篤行使命,堅持奉行“生命至上,安全第一,預防為主”理念,迎難而上,勇毅前行,蹚出一條本質安全發展之路,全力打造“幸福公交”品牌,創造了行業奇跡,讓廣大乘客幸福感滿滿,贏得了廣泛的社會贊譽。
  時間無言,改變有聲。一組數據記載了淮安公交2019年5月以來狠抓本質安全的成效。與2018年同期相比,2021年有責事故從189起降至5起,降幅97.35%;事故總損失從635萬元降至27.7萬元,降幅95.63%;千公里事故費用從88.5元降至4.6元,降幅94.8%,遠低于行業公認的安全管理優秀標準100元,創造了連續122天無有責事故、無有責投訴的業內安全管理新紀錄,實現了3個分公司零有責事故的安全管理新突破。此成效贏得江蘇省交通運輸廳的充分肯定,要求公司認真總結經驗,由省交通運輸廳報送交通運輸部,并向全省推廣。2021年4月,淮安公交榮獲“江蘇省安康杯競賽組織工作優秀單位”稱號。
  淮安公交作為服務市民群眾日常出行的一線行業,擁有1500輛運營公交車,日均發班9300多車次、客運量約19萬人次、行駛里程約20萬公里。
  “如果將生活比喻成一條河,公交駕駛員的工作就是每天將乘客從幸福的此岸送到幸福的彼岸?!被窗彩谐鞘泄步煌ㄓ邢薰军h委書記、董事長莊德軍說,對于公交企業來說,幸福是奮斗精神的升華。為使每一個公交人都成為“幸福公交”品牌的打造者,公司黨委著力營造“平安是最近的歸途,團圓是最美的畫面”的安全文化氛圍,引導員工爭做“幸福的擺渡人”,用實際行動書寫“幸福故事”、詮釋“人民至上”的理念。
  近年來,淮安公交涌現出一大批“先進人物”,他們在平凡崗位上默默堅守、樂于奉獻,常常收到表達感謝的錦旗、信件和電話,為淮安公交贏得了廣泛的社會贊譽。2021年好人好事最多的3月份,一線駕駛員譜寫的“幸福故事”就有115起,收到乘客贈送錦旗19面、感謝信21封。
  淮安公交不僅傳遞人間真情,還調動、激發起更多的社會正能量。2020年12月初,正值新冠肺炎疫情防控的重要時期,28路駕駛員丁鏡遇到一位忘帶口罩的女乘客,因她急于看望生病的親戚,丁鏡便將自己的備用口罩送給了她。約20天后的一個晚上,這位女乘客冒著瑟瑟寒風,在公交站臺上守候了40多分鐘,等來丁鏡的車后回贈給他100多個口罩和兩盒點心,表達謝意。中淮建設集團負責人聽說這件事后深受感動,便以公司名義向淮安公交捐贈了1萬只口罩,以幫助需要幫助的人,希望讓愛心得以傳遞和接力。

舉綱帶目 突出人的管理打造本質安全

車輛行駛距離斑馬線不少于30米時主動減速,距離20米時車速降到15碼,距離3米時如有行人,要主動禮讓;車輛拐彎要先左看、再右看再左看、車速小于20碼;車輛直行經過路口,車速不超過30碼;進出站臺,車速不超過30碼;遇到老弱病殘乘客,待他們坐穩后啟動,下完車3秒后再關門……這是淮安公交2019年制定的安全標準中的部分規范。經過兩年左右的落地實踐,淮安公交人不僅對這個包括17項任務、85項標準化項目的規范耳熟能詳,而且每一條行為準則都已在潛移默化中變成了行為習慣。

  潤物無聲,風化于成?!拔乙郧氨容^松散,開車遇到堵車、有人搶道容易生氣,每年都會有一兩起小事故?!?8路公交車駕駛員孫悅坦言,對這個《安全標準》開始有點抵觸。經過學習,她逐步認識到端正思想、調整心態是交通安全的關鍵,在這過程中進一步提高了安全意識,并用半年左右時間把每一項規章都變成了自己的“駕駛鐵律”,從此再沒發生事故。不僅如此,孫悅對乘客的服務也顯著改善,現在已經把乘客當作親人一般。一次,她看到一個小男孩乘客下身癱瘓,在了解到孩子父母離異、生活困難后,她主動承擔起助殘幫扶義務,至今已有一年多時間。
  自成為淮安公交的“掌門人”之日起,莊德軍就在思考一個問題:交通安全事關社會穩定、事關廣大乘客的生命財產安全。平安是最大的幸福,而平安又是當下最沉重的話題之一,抓安全工作必須創新觀念、探索新的工作方法。公交行業的安全管理工作,長期存在科技監控和嚴管重罰兩大路徑依賴,查找問題時將科技監控的作用無限放大。雖然科技可以為公交裝上“千里眼”“順風耳”,實現全方位、全過程監控,但科技監控只能發現問題,而不能有效解決問題,更不能徹底根除安全隱患。另一方面,發現問題后往往頂格扣除駕駛員和管理人員績效工資,以此震懾其他違章違紀人員,這種單一的經濟處罰在強化駕駛員和管理人員被動安全意識的同時,也容易引發員工的逆反心理,造成負面情緒,形成惡性循環。
  淮安公交努力以習近平總書記關于安全生產系列重要論述為指引,不斷深化對安全產品、安全工作、安全管理的認識和理解,以打造“幸福公交”品牌為目標,圍繞“人、物、環境、制度”四大要素構建淮安公交的本質安全體系,強調預防為主,突出“人”這個最核心、最關鍵、最活躍、最主動的要素,創新安全生產理念模式,探索安全生產方法路徑。
  突出“人”的關鍵因素,注重預防與處罰相結合,淮安公交探索建立起一套全新的容錯機制。針對駕駛員發生輕微違章現象和交通事故情況,分別調看過去一周和一月行車記錄,隨機從公司評委庫中抽調組成專家組進行鑒定,最終明確責任。一旦有駕駛員二次犯錯,超越了容錯范疇,公司采取“親人聯動”方式,由公司相關人員聯合駕駛員親朋好友,共同尋找原因開展思想工作,幫助駕駛員走出陰影。2020年9月以來,淮安公交開展親人聯動700多次。這一創新大大減輕了駕駛員的思想包袱,“平安是最近的歸途,團圓是最美的畫卷”,已成為淮安公交人的廣泛共識和自覺追求。

鍛造特色 聚焦“四個安全”重構管理體系

安全生產,責重泰山。構建本質安全體系,淮安公交創新觀念,從事故管理變成人的管理,用系統思維構建起“思想安全、心理安全、生活安全、運營安全”的安全管理“4S模式”,走出了一條特色之路。

  在淮安公交,新員工進公司的第一課一定是安全文化教育課。公司精心編印了淮安公交史上首版《員工手冊》,對公司員工的一言一行都作出明確規范。安全文化教育,也作為全體員工的必修課和管理人員的常修課。同時,公司修訂完善了安全行車、文明服務等57項安全服務管理制度。
  創新構建“思想安全”體系,淮安公交首創提出了包含安全工作指導思想、理念、愿景等八個方面的安全文化,將安全文化嵌入管理制度,筑牢安全生產根基。在淮安公交,從總公司辦公樓到各分公司維保車間,幸福公交理念、平安文化無處不在?!按蛟烊嗣駶M意的幸福公交”“生命至上,安全第一,預防為主”“安全是1,其余都是0”“功夫在平常、重點抓日常、狀態要正?!薄爸仔须y,每日歸零”……有關安全生產的理念、特點、要求等,變成一條條通俗易懂、瑯瑯上口的標語,時刻提醒每一個公交人保持清醒認識、規范每一個行為?!斑@些標語看似簡單,其實道理很深刻?!本欧止疽晃获{駛員說,“安全是1,其余都是0”,安全是前提,所以是“1”,后面的“圈”可指很多方面,包括文明創建、效益、成本管控、好人好事等,“圈”越多,就越圓滿;但如果前面的“1”不存在了,后面再多的圓圈也沒有了意義,就變成了“0”。如今的淮安公交,廣大駕駛員普遍把駕駛職業由“謀生手段”向爭做“幸福擺渡人”轉變?;窗补猾@評淮安市“創建全國文明城市工作先進集體記功單位”,連續三年榮獲淮安市101%優質服務競賽“優勝紅旗”。
  建立心理健康檔案,邀請心理專家輔導,開展心理關愛活動,打造公交陽光團隊,淮安公交把“心理安全”體系建設放到安全生產的重要位置,全面加強人文關懷。2020年貴州安順“7.7”公交車墜湖事故發生后,公司迅速全面建立起“心理健康檔案、心理專家輔導、心理關愛活動”三大體系,形成了獨具特色的淮安公交人文關懷長效機制,已開展了員工心理健康測試10600多人次,為2170名員工建立了心理健康檔案。邀請心理專家上門輔導,開展“創新人文關懷,培育陽光心態”“感謝有你、溫暖同行,校企共建幸福公交”等心理健康輔導,設立心理疏導咨詢室,對個別有需要的員工進行轉化干預,幫助治療“心病”。
  三分公司一位30多歲的駕駛員,為孩子上學問題與妻子產生不和,因無法滿足妻子讓孩子上重點學校甚至貴族學校的要求而壓力山大、精神不振,一次開車時注意力不集中導致輕度違章。公司方面及時了解情況,開展心理溝通,經過多次家訪,終于解開了他們夫妻倆的“心結”。目前,小家庭又恢復了和睦,駕駛員開車始終精神飽滿,還做了不少好人好事。
  制度是剛性的,管理是柔性的。構建關心關愛體系,個人克服不了的困難由組織盡量幫助解決,淮安公交創新構建生活安全體系,凝聚做好安全工作的強大合力。駕駛員每天上下班都有分公司相關領導“早送晚迎”,及時掌握每個駕駛員精神狀態。同時,還借助科技手段,通過儀器檢測查找問題。2020年購買15臺“崗前健康檢查一體機”,實現了駐站分公司全覆蓋、駕駛員崗前全檢測,每天出車前對駕駛員體重、體溫、酒精含量、血壓、氧飽和度等進行檢測,發現異常及時進行干預,引導建立良好的生活習慣。同時,由朝夕相處的線路長開展經常性的談心談話,及早發現駕駛員家中拆遷安置、突發情況等困難,積極主動幫助解決。要求公司領導堅持對生病住院、婚喪喜慶、重大事故、遇到困難“四必訪”,有效預防生活因素對駕駛員產生沖擊,引起心理健康問題。
  幾天前,淮安公交各分公司專門召開動員會,啟動面向全體駕駛員的新一輪體脂干預工作。按照公司《安全標準》規定,駕駛員體質BMI值≥28的為肥胖、體質24≤BMI<28為超重,一但達到超重標準,就要在飲食、運動等方面進行干預。血壓偏高超過兩個月,則要調離駕駛崗位。有一位駕駛員,因為飲食、睡眠不規律,去年6月體重一度超過標準26公斤,收縮壓超過160mmHg。公司方面及時進行強制干預,該駕駛員也積極配合,目前體重血壓都恢復正常,愉快地重回了駕駛崗位。
  作為安全生產體系建設目標,淮安公交對運營安全同樣高度重視,致力打造本質安全的長效機制。他們將制定工作標準作為運營安全的基礎條件,大力開展專項行動攻堅克難,狠抓督查效能提升、獎懲激勵強化,有效解決了全體員工怎么做、重點難點怎么攻、過程安全怎么管和干好干壞不一樣問題。
  公司制訂出臺了85項安全行車標準,創新建立了“雙隨機”“四必查”現場檢查和“1+5”安全督查機制,先后開展“安全行車違章清零”“靜態安全隱患清零”近30個專項行動,2020年11月以來查處整改安全隱患約1600起?!鞍踩拿鞣樟鲃蛹t旗”月度競賽中安全分值占比達60%,“做不好安全不及格,做好安全才及格”工作導向持續強化。
  奮進新時代,開啟新征程?;窗补辉诨窗彩薪煌毓杉瘓F的堅強領導下,按照淮安市委市政府的決策部署,進一步向改革要活力、向創新要動力,以解放思想的勇氣、敢為人先的闖勁,踔厲奮發,篤行不怠,不斷夯實加固本質安全根基,用科學管理制度擦亮“幸福公交”品牌,努力創造出更多令人刮目相看的成績,為淮安乃至全省高質量發展筑牢安全屏障。


(來源:新華日報)

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